আপনার তথ্য সুরক্ষিত

WNVIP গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

wnvip-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বাংলায় বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
৯০
গোপনীয়তা স্কোর
GDPR ও আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে
256-bit SSL এনক্রিপশন
ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
ব্যাংক-গ্রেড
তথ্য বিক্রি করা হয় না
wnvip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সম্পূর্ণ নিরাপদ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। wnvip তা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করবে।
আপনার অধিকার
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
নিয়মিত অডিট
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
Privacy by Design
পরিবর্তনের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
স্বচ্ছ

ভূমিকা

wnvip (https://wnvip.ws) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে wnvip কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: আমরা শুধু দরকারি তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি, কাউকে বেচি না। আপনি চাইলে দেখতে বা মুছতে পারবেন। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

wnvip শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কিছু জানতে চাওয়া হয় না। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্যের ধরন কোন তথ্যগুলো কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ID নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
পছন্দ তথ্য প্রিয় গেম, ভাষা পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

wnvip বিভিন্ন স্বচ্ছ পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই আপনাকে জানিয়েই তথ্য নেওয়া হয়।

নিবন্ধনের সময়
আপনি নিজেই যা দেন – নাম, মোবাইল, ইমেইল। এই তথ্য সরাসরি আপনার দেওয়া, তাই এর সত্যতার দায় আপনার।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেম খেলা, বেট করা ও লেনদেনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংগ্রহ হয়। এটি সেবার মান নিশ্চিতে ব্যবহৃত হয়।
কুকির মাধ্যমে
ব্রাউজার কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করে লগইন তথ্য ও পছন্দ মনে রাখা হয়।
মোবাইল অ্যাপ থেকে
অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস তথ্য ও পুশ নোটিফিকেশন পছন্দ সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ব্যবহার

wnvip-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন যাচাই করতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন প্রদান এবং পুরস্কার বিতরণ করতে।
  • সাপোর্ট টিম থেকে সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ও জালিয়াতি রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
  • আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

তথ্য শেয়ার নীতি

wnvip আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে, সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রোভাইডার
bKash, Nagad, Rocket
লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে বাধ্য।
গেম প্রোভাইডার
Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি
গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য (সেশন ID, বেট পরিমাণ) শেয়ার করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার হয় না।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
নিরাপত্তা অডিটর
তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত অডিটরদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
আমরা কখনো করব না: আপনার তথ্য বিক্রি করা · বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া · অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে দেওয়া।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

wnvip-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

TLS 1.3 এনক্রিপশন
সর্বশেষ Transport Layer Security প্রোটোকল দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট।
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ
লগইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট
প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সব পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত – কাঁচা পাসওয়ার্ড কখনো রাখা হয় না।
  • সার্ভারে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত – শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • ডেটা লিক হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। wnvip কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
বিশ্লেষণ কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম বেশি খেললেন ৩০ দিন
পছন্দ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, নোটিফিকেশন পছন্দ ১ বছর
অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না। প্রথম ভিজিটে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। wnvip এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সম্মান করে।

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। JSON বা CSV ফরম্যাটে দেওয়া হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@wnvip.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

wnvip সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার উপরের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে অভিভাবক অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইসে parental control চালু রাখুন।

১০তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

wnvip প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক বিধিমালা
গেমিং ইতিহাস৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট চ্যাট২ বছরসেবার মান উন্নয়ন
লগ ফাইল৯০ দিননিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং সম্মতিসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তনিয়ম মেনে চলা

১১নীতি পরিবর্তন

wnvip প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। তবে আমরা সবসময় সদস্যদের আগে জানাই।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় দেখানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রাইভেসি ইমেইল
privacy@wnvip.ws
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক সহায়তা
আনুষ্ঠানিক অনুরোধ
তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠান।
আরও তথ্যের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিরাপদ মনে হচ্ছে? WNVIP-এ যোগ দিন
আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা অটল প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
SSL সুরক্ষিত KYC যাচাইকৃত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
🔒
সম্পূর্ণ নিরাপদ
256-bit SSL · TLS 1.3 · দ্বি-স্তরীয় যাচাই
GDPR ও আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে
English