নিবন্ধন পেজে যান। নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিন। শর্তে সম্মতি দিয়ে সাবমিট করুন। মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন। মাত্র ২ মিনিটেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা wnvip-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ব্যবহার করা হয়।
না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে NID-এর সামনে ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটেই শেষ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ করুন অথবা support@wnvip.ws-এ NID সহ ইমেইল করুন। নিরাপত্তার কারণে এটি ম্যানুয়ালি যাচাই করা হয়, সাধারণত ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।
support@wnvip.ws-এ ইমেইল করুন। আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পরিচয় যাচাই করা হবে। বিকল্প হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল পরিবর্তনের অনুরোধ করুন। পুরনো ও নতুন উভয় ইমেইলে যাচাই লিঙ্ক পাঠানো হবে। উভয়টি কনফার্ম করলে পরিবর্তন সম্পন্ন হবে।
পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। অপেক্ষা করুন বা OTP পদ্ধতিতে লগইন করুন। তাৎক্ষণিক সহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
নাম ও জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য NID-এর কপি সহ support@wnvip.ws-এ যোগাযোগ করুন। ব্যক্তিগত তথ্য অবশ্যই NID অনুযায়ী হতে হবে, অন্যথায় KYC সমস্যা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা ও প্রক্রিয়া
wnvip-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত। সব পদ্ধতিতেই ডিপোজিট তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন। VIP সদস্যদের জন্য বেশি সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে লেনদেন পেজ দেখুন।
KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল হয়। রাতে বা সাপ্তাহিক ছুটিতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
প্রথমে KYC সম্পন্ন হয়েছে কিনা চেক করুন। বোনাস ওয়েজারিং পূরণ হয়েছে কিনা দেখুন। ২৪ ঘণ্টার বেশি হলে লেনদেন ID সহ support@wnvip.ws-এ ইমেইল করুন।
৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ট্রানজ্যাকশন ID নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
wnvip ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী আলাদা। Diamond VIP সদস্যরা সর্বোচ্চ সীমা উপভোগ করেন।
প্রক্রিয়াধীন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানালে বাতিল করা সম্ভব। একবার "প্রক্রিয়া সম্পন্ন" হলে আর বাতিল করা যাবে না। দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বোনাস ও প্রোমোশন
ওয়েলকাম বোনাস, ওয়েজারিং ও অফার
নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা। ডিপোজিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হবে। কোনো কোড দরকার নেই।
ওয়েজারিং মানে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১,০০০ টাকা বোনাসে x৩০ ওয়েজারিং মানে ৩০,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন করতে হবে।
অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ৫%-১৫%। Bronze: ৫%, Silver: ৮%, Gold: ১২%, Diamond: ১৫%। প্রতি সোমবার সকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
হ্যাঁ। আপনার রেফারেল কোড দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।
ওয়েলকাম বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ৭ দিন। বিশেষ প্রমোশনাল বোনাসের মেয়াদ অফার অনুযায়ী আলাদা হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
ডিপোজিটের আগে লাইভ চ্যাটে জানান যে আপনি বোনাস নিতে চান না। একবার বোনাস ক্রেডিট হয়ে গেলে সরানো সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
হ্যাঁ। wnvip-এর সদস্যরা জন্মদিনে বিশেষ বোনাস পান। Gold ও Diamond সদস্যরা এক্সক্লুসিভ জন্মদিন প্যাকেজ পান। শর্ত হলো অ্যাকাউন্টে সঠিক জন্ম তারিখ থাকতে হবে।
বিশেষ প্রমোশনাল অফারে ফ্রি স্পিন ও ফ্রি বেট দেওয়া হয়। প্রোমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন। SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখলে মিস করবেন না।
গেমস ও বেটিং
গেমের ধরন, নিয়ম ও বেটিং
wnvip-এ রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো (বাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), স্লট (১,০০০+ গেম), স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০+ স্পোর্ট), ই-স্পোর্টস ও ভার্চুয়াল গেমস।
RTP (Return to Player) হলো একটি গেমে দীর্ঘমেয়াদে ফিরে পাওয়ার গড় হার। ৯৬% RTP মানে প্রতি ১০০ টাকা বেটে গড়ে ৯৬ টাকা ফিরে আসে। বেশি RTP মানে বেশি সম্ভাবনা।
হ্যাঁ। wnvip-এর লাইভ ক্যাসিনোতে Evolution Gaming ও Pragmatic Play-এর পেশাদার ডিলার রিয়েল-টাইমে গেম পরিচালনা করেন। HD ভিডিওতে সরাসরি দেখতে পাবেন।
IPL, BPL, বিশ্বকাপ, টেস্ট সিরিজ সহ সব আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেট করা যায়। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংও সম্ভব। ইন-প্লে অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
না। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন বা গেম ক্র্যাশের কারণে বেট হারিয়ে গেলে wnvip-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউন্ড বাতিল করে বেটের টাকা ফেরত দেয়। লাইভ চ্যাটে রাউন্ড ID দিয়ে ক্লেম করুন।
নতুন গেম পেজে সাপ্তাহিকভাবে নতুন গেম যোগ হয়। সর্বশেষ যোগ হওয়া গেমগুলো "নতুন" ট্যাগ সহ দেখা যাবে। নতুন গেমে বিশেষ বোনাস অফারও থাকে।
বেটের সীমা গেম অনুযায়ী আলাদা। স্লটে সাধারণত ন্যূনতম ১ টাকা থেকে শুরু। লাইভ ক্যাসিনোতে টেবিল অনুযায়ী ন্যূনতম ৫০ টাকা। স্পোর্টসে ন্যূনতম ১০ টাকা বেট করা যায়।
বেশিরভাগ স্লট গেমে ডেমো মোড আছে। লগইন ছাড়াও কিছু গেম ট্রায়াল করা যায়। তবে লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ে রিয়েল মানি প্রয়োজন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য
হ্যাঁ। wnvip-এ 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট হয়। আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
না। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
wnvip-এ 2FA ডিফল্টভাবে সক্রিয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP চাওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।
সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। support@wnvip.ws-এ জানান। অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার জন্য লাইভ চ্যাটে বলুন।
প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ১০ অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন সহ হওয়া উচিত।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "সব ডিভাইস থেকে লগআউট" বিকল্প আছে। এটি ক্লিক করলে আপনার সব সক্রিয় সেশন বাতিল হবে। নিরাপত্তার সন্দেহ হলে সাথে সাথে এটি ব্যবহার করুন।
সবসময় ব্রাউজারে https://wnvip.ws টাইপ করে সরাসরি যান। SSL সার্টিফিকেট (🔒) চেক করুন। wnvip কখনো SMS বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না। সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।
অ্যাপ ও প্রযুক্তি
মোবাইল অ্যাপ ও প্রযুক্তিগত সহায়তা
অ্যাপ পেজ থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করুন। Android-এ "Unknown Sources" চালু করে ইনস্টল করুন। iOS ব্যবহারকারীরা ওয়েব ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে যোগ করতে পারবেন।
অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন। ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (Settings → Apps → WNVIP → Clear Cache)। সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল আছে কিনা চেক করুন। সমস্যা থাকলে মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
হ্যাঁ। wnvip অ্যাপে সব গেম, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস, লাইভ চ্যাট সহ সব ফিচার আছে। অ্যাপে অতিরিক্ত সুবিধা হলো ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন ও পুশ নোটিফিকেশন।
হ্যাঁ। wnvip-এর ওয়েবসাইট সম্পূর্ণ মোবাইল-রেসপন্সিভ। Chrome বা Firefox ব্রাউজারে ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন। তবে অ্যাপে অনেক দ্রুত ও সহজ।
অ্যাপের সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রিফারেন্স পরিবর্তন করুন। অথবা ফোনের Settings → Notifications → WNVIP থেকে বন্ধ করুন। গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন নোটিফিকেশন বন্ধ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
লাইভ চ্যাটে কথা বলুন
সরাসরি বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে। গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।